論企業(yè)經(jīng)營(yíng)之道
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《孫子兵法》開宗明義,認(rèn)為“道”是贏得戰(zhàn)爭(zhēng)的首要因素。所謂“道”,就是下屬和領(lǐng)導(dǎo)者的目標(biāo)一致(原文:令民與上同意),這樣下屬就會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)者同甘共苦乃至同生共死(原文:可與之生,可與之死),不會(huì)畏懼什么困難和危險(xiǎn),表現(xiàn)出崇高的獻(xiàn)身精神。
抗戰(zhàn)時(shí)期,國共兩黨福利、待遇不可同日而語,風(fēng)險(xiǎn)可謂天壤之別,最后勝的卻是共產(chǎn)黨。為何?在我看來,也就是共產(chǎn)黨有一個(gè)夢(mèng)想:“改造中國”。也由此吸引了無數(shù)的仁人志士前赴后繼的為了這個(gè)夢(mèng)想拋頭顱灑熱血。也由此讓毛澤東在外資大舉入侵(日本侵略者)和國企(蔣介石部隊(duì))打的不亦樂乎的時(shí)候得以生存,并且在小攤販經(jīng)營(yíng)中(游擊戰(zhàn))賺取了第一桶金,并擁有了一批穩(wěn)定的客戶群,然后采取農(nóng)村包圍城市發(fā)展壯大(揚(yáng)長(zhǎng)避短,避重就輕),最后形成壟斷(統(tǒng)一中國)。
有的企業(yè)的“道”是社會(huì)責(zé)任感,于是他們以回報(bào)社會(huì)、服務(wù)大眾為目標(biāo),在這類企業(yè)工作的員工一般都相當(dāng)?shù)淖院溃草^有創(chuàng)造力和獻(xiàn)身精神,當(dāng)年大慶油田的“鐵人”王進(jìn)喜就是代表人物;有的企業(yè)以“自尊、自強(qiáng)、自立,不斷進(jìn)取”為自己的“道”,于是他們強(qiáng)調(diào)“讓我們做的更好”或“奮斗無止境”!
“道”在現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,已被更名為“企業(yè)文化”,即企業(yè)的價(jià)值觀。回答為什么工作的這個(gè)問題!起讓員工感覺工作是有意義、有價(jià)值的作用,由此提高工作效率!
“道”(即目標(biāo))不一樣,便會(huì)采取不同的管理手段。遠(yuǎn)大的目標(biāo)造就偉大的人,企業(yè)也是這樣。我相信企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的價(jià)值觀決定企業(yè)的未來。可以理解,多數(shù)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)時(shí)想的多是讓自己及自己的親人朋友過的更好,企業(yè)發(fā)展到一定地步(已達(dá)成目標(biāo))必定會(huì)緩慢乃至停頓下來,因?yàn)闆]有了向上的動(dòng)力。只有極少部分的企業(yè)家擁有自己的人生哲學(xué),目標(biāo)比較遠(yuǎn)大,有自己的原則(比如把信譽(yù)視作生命),這類企業(yè)做大做強(qiáng)也只是個(gè)時(shí)間問題。海爾總裁張瑞敏就是個(gè)杰出的代表。
喜歡看武俠書,金庸是我尊敬的一個(gè)長(zhǎng)者和智者。金大俠曾說他平均每天閱書三本,很驚人的速度。不過在《射雕英雄傳》中,金庸借郭靖之所思所想也透露出他曾經(jīng)的迷茫:“學(xué)武是為了什么,即使武功天下第一又能怎樣”?套用一下,辦企業(yè)又是為了什么,即使把企業(yè)做到天下第一又能怎樣?這個(gè)問題不能回答,又何來的動(dòng)力去應(yīng)對(duì)長(zhǎng)達(dá)十年幾十年的辛勞?看樣子,博學(xué)如金庸也曾苦苦掙扎過?最后,金大俠在書中也提出了他對(duì)大俠的最終看法:“俠之大者,為國為民”。巧了,這跟海爾老總張瑞敏想法差不多。據(jù)書載,張瑞敏的夢(mèng)想就是希望中華民族能夠立于強(qiáng)者之林,不再蒙受發(fā)達(dá)國家的凌辱。正因?yàn)檫@樣,他才可以長(zhǎng)時(shí)間的把自己繃得緊緊的;也有部分人因?yàn)檫@個(gè)原因,團(tuán)結(jié)在他的周圍(我認(rèn)為中國不缺少追求理想的人)。
不過,這些已經(jīng)是屬于哲學(xué)范疇了。決定一個(gè)人的哲學(xué)觀,有先天的性格和命運(yùn)及后天的經(jīng)歷和環(huán)境,還有個(gè)人意志和智慧。從經(jīng)營(yíng)企業(yè)的角度來看,這是至關(guān)重要的,是任何想持續(xù)發(fā)展的企業(yè)繞不過去的一個(gè)坎。這個(gè)問題很難回答,卻又不能不回答。如果不好回答,那么這里有以下兩種選擇:一、做到每天前進(jìn)一步,加快學(xué)習(xí)的速度(包括犯錯(cuò)的速度,在市場(chǎng)給予足夠條件的前提下),想贏就必須比你的對(duì)手懂得更多。想贏而不去準(zhǔn)備如何贏是沒用的,也是不負(fù)責(zé)任的;二、學(xué)習(xí)聰明的“董事長(zhǎng)”劉備,唯才是舉,知人善用找到心懷天下的首席執(zhí)行官(諸葛亮),同樣也有了占領(lǐng)“三分之一的市場(chǎng)”的輝煌業(yè)績(jī)。
我們的目標(biāo)是什么?能否回答這個(gè)問題?回答不了又該怎么辦?我所看到的世界告訴我,只有回答好這個(gè)問題才能生活好,工作好!一切的一切,都由回答你為什么活著決定!古今中外有無數(shù)的智者窮盡畢生的精力去尋找這個(gè)答案,他們也提供了無數(shù)的版本,從上帝到菩薩都是他們思考的結(jié)果。我們是幸運(yùn)的,因?yàn)橛袩o數(shù)先哲的思想為我們提供參考,我們正站在他們的肩膀上看這個(gè)世界,付出少許努力,就可以得到很多很多!這世界到處都有寶庫,每個(gè)人用了心、努了力,都會(huì)得到他想得到的。美國宇航局大門上的話是一個(gè)很好的注解:“只要人類夢(mèng)想的,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)”!
溫瑞安說過:“真正高手會(huì)把精、氣、神集中于一擊。”而在生活中,集中精力更是一種明智。因?yàn)橐粋€(gè)人的資源和能量是有限的,你無法同時(shí)做好數(shù)件事情。成功人士和那些具有領(lǐng)袖氣質(zhì)的人,往往都傾向于做自己喜歡和認(rèn)為重要的事,而其他事。能不做就不做,實(shí)在不行的話,也要想個(gè)最簡(jiǎn)便的做法。事實(shí)上,人類的許多發(fā)明創(chuàng)造都源自這種懶人的想法。所以有人戲言,是懶人推動(dòng)了歷史發(fā)展,懶人更適合做領(lǐng)導(dǎo)。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)是做正確的事,而不是正確的做事。懶人往往比勤快人更適合做領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)樗袝r(shí)間去思考,有時(shí)間補(bǔ)養(yǎng)。比如在螞蟻王國中,蟻王就是最懶的。
我有些相對(duì)浪漫的想法,作為一個(gè)企業(yè)的掌舵人,多去名山大川游玩保持良好的心態(tài)及吸取天地之靈氣,多看一些書刊雜志了解世界之發(fā)展及提升思想之境界,遠(yuǎn)比把精力放在經(jīng)營(yíng)管理中來得重要。萬科地產(chǎn)老總王石經(jīng)常大半年的在外登山,作為最有個(gè)性的企業(yè)家他帶領(lǐng)下的萬科卻成為地產(chǎn)界的領(lǐng)頭羊,他自己也成為教父級(jí)的人物。在這類例子中,可以給我們什么樣的啟示?第一流的人沒有時(shí)間可以像普通人一樣浪費(fèi),他要以并不長(zhǎng)的生命,完成許多一流的事。他甚至不能過普通人的生活,選擇的是這么一條艱難的路,那就得舍棄許多美好。
經(jīng)營(yíng)越大的企業(yè)就象是開的越快的汽車,一個(gè)不小心所承受的損失、所承擔(dān)的痛苦便越可怕。那平時(shí)更越該慎重才是。而這個(gè)時(shí)候人的反應(yīng)已不是那么敏銳,久居其廁不覺其臭,這是極為正常的現(xiàn)象,不這樣倒不正常了。而往往失敗就這么悄悄的降臨。甚至于有時(shí)會(huì)看到這樣的一幕:某個(gè)企業(yè)提前一年乃至幾年就發(fā)現(xiàn)存在問題而眼睜睜的看著企業(yè)倒下。很簡(jiǎn)單,小孩子小時(shí)候養(yǎng)成的壞習(xí)慣得花幾倍幾十倍的精力才能糾正過來,樹木成長(zhǎng)到很粗壯發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)彎了后如果想把它掰直,最好的辦法甚至可能是把它鋸斷!古話說的好,不破不立!而更多時(shí)候,比如企業(yè)已不被客戶信任,救活一家企業(yè)的花費(fèi)或許幾倍于重建一家企業(yè),到這個(gè)時(shí)候,做什么都可能晚矣!
孔子說,不知死,便不知生!說的是很有道理的。冬去春來,天道循環(huán),誰也逃不出大自然的規(guī)律,我們所能做的,也許就是盡可能的利用好而已。春天萬物復(fù)蘇,這時(shí)就該好風(fēng)憑借力,送我上青云。冬天就盡量減少活動(dòng),以等待來年春天的到來。古人說:“生于憂患,死于安樂”。今天,我們是不是正在犯這個(gè)錯(cuò)誤。
在西藏,當(dāng)年幼的藏犬長(zhǎng)出牙齒并能撕咬時(shí),主人就把它們放到一個(gè)沒有食物和水的封閉環(huán)境里讓這些幼犬互相撕咬,到最后只剩下一只活著的犬 ,這只犬稱為獒。據(jù)說十只犬才能產(chǎn)生一只獒,還據(jù)說只有這樣才能產(chǎn)生獒。
在這個(gè)世上,弱肉強(qiáng)食的事情每一秒都在發(fā)生。在叢林中,狼也從來不會(huì)尊重羊權(quán)。企業(yè)經(jīng)營(yíng)雖說看不到鮮血淋淋,但如果沒有激烈競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí),那么離說再見的日子就不遠(yuǎn)了。“沉舟側(cè)畔千帆過,病樹前頭百木春。” 你稍一懈怠,就會(huì)有無數(shù)人越你而去。“洞中方七日,世上已千年”世界每天都在變化,當(dāng)世界在以光速變化,當(dāng)我們的對(duì)手一日千里的時(shí)候,我們還有什么理由因?yàn)槲覀兊拿刻烨斑M(jìn)一步而沾沾自喜?競(jìng)技場(chǎng)上,零點(diǎn)零幾秒之差便決定了第一和第二,在某種意義上就是天堂和地獄之分。付出才有回報(bào)!
困境是成就強(qiáng)者的學(xué)校,同時(shí)也是弱者的地獄。今日之中國已不是昨日之中國,打開國門二十多年的中國已是精英輩出,靠一點(diǎn)膽氣、運(yùn)氣就可能殺出一條血路的時(shí)代已經(jīng)過去。等待我們的,有可能是更為嚴(yán)峻的考驗(yàn),當(dāng)我們明知前面荊棘密布時(shí),如何永續(xù)激情、斗志將是如此的重要。想走遠(yuǎn)路,就得多準(zhǔn)備干糧。
江山如此多嬌,引無數(shù)英雄競(jìng)折腰!我們,準(zhǔn)備好了嗎?
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